Objeção é um terror para alguns vendedores! E a grande maioria se frustra exatamente nesta hora, principalmente por não se preparar para enfrentá-las. Depois de elaborar medical vilitra 60 mg muito bem a proposta, começam as negociações. Na apresentação dos benefícios de seu produto, começam os questionamentos:
– Está caro!
– Tem desconto?
– Não consigo pagar desta forma.
– Esse produto funciona?
– Não tenho tempo.
– Mas o produto Y faz buy pct australia a mesma coisa e é mais barato.
Antes de tudo, estudar muito bem o seu produto é essencial. E mais que isso, estude o seu mercado.
Depois disso, faça um levantamento prévio de todas as perguntas que seus clientes podem fazer (ou já fizeram e você não soube responder) para se modafinil nederland driemanen.nl preparar e elaborar boas respostas. Pegue lápis e papel ou abra uma planilha no seu computador e comece já a escrever.
Vamos aos exemplos:
- Você vende modafinil kjøp produtos fitness e trabalha com pães feitos com farinha de amêndoa. Seu cliente acha um absurdo o seu preço (para quem não sabe, essa farinha custa em média R$ 60,00 o kilo).
Objeção: está caro.
Pergunte: Caro, comparado a quê?
Se for comparado ao pão integral do supermercado, a comparação não é equivalente. Explique isso a ele. Se for comparado ao pão com ingredientes parecidos, tenha em mente os seus benefícios que agregam valor ao produto (valor, não preço). Lembrando que bom atendimento e qualidade não são benefícios, é sua obrigação.
- Você vende cursos e a pessoa fala que não tem tempo.
Objeção: não tenho tempo.
Pergunte: Você quer continuar sem ter resultados por mais quanto tempo?
Faça a pessoa refletir o quanto ela perde por não fazer o curso ou o quanto ela tem a ganhar. Ofereça ajuda para organizar esse tempo que falta. Se a objeção for preço, pergunte quanto vale ela ficar sem esse conhecimento para crescer na carreira.
Portanto, somente estudando o nosso produto, o mercado e a concorrência (relevante), que aprendemos a contornar objeções. Esteja no comando da negociação, afinal o produto é seu! Tenha inteligência emocional para lidar com os seus negócios.
Agora dica de ouro: não gaste saliva com cliente que está fora do seu público.
Mantenha o seu preço e o seu valor. Foco nos objetivos e na tomada de decisão. Além disso, busque sempre fazer cursos de empreendedorismo e áreas afins para que você esteja sempre afiada!
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LUCILIA NOTAROBERTO
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